Si no estás satisfecho con el producto que has adquirido en MÁS QUE ESPADAS, puedes reclamar su devolución sin problemas.

¿En qué plazo de tiempo se aceptan devoluciones?

Dispones de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa.

Si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si agoodplan.shop no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí

Puedes descargar el modelo de desitimiento aquí.

¿Qué debes hacer?

Simplemente debes escribirnos un correo electrónico aquí indicando su solicitud de desistimiento y adjuntado el documento anterior. Si no sabes si procede tu ejercicio de desistimiento

A continuación, recibirás un correo electrónico de nuestro departamento de atención con las instrucciones que deberás seguir para hacer efectiva la devolución.

Casos especiales:

• Las espadas funcionales se consideran de esta manera de acuerdo a sus características de fabricación, generalmente de aceros con alto contenido de carbono, que le aportan una dureza especial y que las hace aptas para su uso en diferentes actividades. Se recomienda siempre su utilización con otras espadas de la misma categoría y características similares, si se utilizan con espadas de mayor «dureza» pueden sufrir daños de diferentes tipos. Es por ello que no podremos hacernos cargo de roturas o desperfectos en espadas funcionales por su uso, salvo que se deba a un defecto de fabricación evidente. Estas consideraciones también se aplican a otro tipo de armas.
• Los productos de la línea de óptica (visores, telémetros, prismáticos, etc.) una vez abiertos no pueden ser devueltos, son extremadamente sensibles y al romper su precinto de seguridad pueden perder sus funcionalidades.
• Los productos personalizados (grabados, afilados, etc.) no pueden devolverse, debido a que han sido intervenidos para dicha personalización.

Productos defectuosos:

Deberás contactar a pedidos@agoodplan.info o al  con el defecto ocurrido y estudiaremos tu caso para ofrecerte una solución y el defecto ocurrido.

Si te has equivocado al realizar tu pedido:

Deberás contactar a la mayor brevedad a pedidos@agoodplan.info. Si tu pedido ha sido tramitado, no podremos anularlo.